Ну скорей всего лучше новый если такое выбивает ! Что им непонравилось непонятно , может товар под реальный маскируй по ценам даже и что то разное покупай , так же как вариант наперед нарегай акков как я делал и пусть прогреваются еще их старые покупать можно.. к ним вопросов не булет , а то два...