В поддержку пусть позвонит с финансового номера и там должно сразу сказать что бы разблочить что то нажмите или связь с оператором и не пробуйте вывести все сразу там или лимит не даст за раз или еще раз блок будет , лучше по 1к или вообще по 500 евро выводить..