Если Арест или взсыкание в сторону государства, то тебе нужно обращаться к Приставам своего города.
Если же сам Тинькофф по какой-то причине блокнул тебя, позвони им с друго-го телефона и объясни ситуацию,оставь заявку на соеденение с вышестоящим органом,после чего говори претензию, обычные...