Мне кажется только с опытом это придет, особенно если начинаешь понимать что твое воздействие на собеседника приносит нужный тебе результат. плюс мое мнение СИ в офлайне сильно отличается от онлайна. и подходы будут разные.психологию можно почитать. чтобы понимать на какие рычаги давить и в...